Shipping policy

CONDITIONS DE PAIEMENT ET D'EXPEDITION

1. Objet

  • Les présentes Conditions de Paiement et d'Expédition régissent les relations contractuelles entre L'Eirl Lise GUILBERT / Gadji du Sud, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale après avoir effectuer un achat via le site internet www.gadjidusud.fr, ci-après « le Client ».

2. Commande

  • Le Client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.

  • La confirmation de commande vaut preuve de l’accord du Client.

  • Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.

3. Frais de livraisons

  • Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation et du paiement de la commande.

4. Paiement

  • Le paiement des produits et frais de livraison est exigible immédiatement à la commande.

  • Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.

  • En cas de refus du centre de paiement, la commande est annulée.

5. Expédition

  • Le Vendeur s'engage à respecter les meilleurs délais d'expédition possibles dès validation et du paiement de la commande.

  • Le prestataire de livraison est choisi librement par le Vendeur.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés dans un point relais colis situé à proximité de l’adresse indiquée par le Client selon la responsabilité et le choix du transporteur.

  • La livraison est possible dans tout pays de l'Union Européenne.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif selon les informations communiquées par le transporteur.

  • En cas de retard, le Client peut demander l’annulation de la commande conformément aux dispositions légales.

7. Retour dans le cadre du droit de rétractation

  • Conformément à l’article L221 18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

  • Le produit doit être ré-expédié dans son état d'origine par le Client dans les 48h ouvrables après confirmation de la prise en compte de sa rétractation par le Vendeur.

  • Les frais de retour après rétractation sont à la charge du Client.

8. Retour dans le cadre de la garanties légale de conformité.

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217 4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

  • En cas de non conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

  • Le produit doit être ré-expédié par le Client dans les 48h ouvrables après confirmation de la prise en compte de la non conformité du produit par le Vendeur.

  • Les frais de retour dans le cadre de la garantie légale de conformité sont à la charge du Vendeur.

9. Responsabilité

  • Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un transport défaillant, d'un mauvais procédé ou d'une mauvaise manipulation lors du déballage et d’une mauvaise utilisation du produit acheté .

10. Données personnelles

  • Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

  • Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité du site.

11. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.